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近日,工商银行汉中勉县江滨路支行为做好客户的服务工作,强化责任担当,提升服务效能,主动延伸服务触角,深入勉县一家专科医院为职工上门开卡,拓展代发工资业务,提供零距离的金融服务。
在上门服务过程中,该行员工就防范电信诈骗和工行金融产品进行了详细的宣讲,积极回答医院员工的问题,并且耐心细致的讲解金融知识,针对客户的需求宣传该行电子银行、三方绑卡、爱购三秦五六七、信用卡等产品。该行员工的热情、专业、高效的零距离服务,赢得了医院员工的一致好评。
该行多年来始终坚持“以客户为中心”的服务理念,急客户之所急、想客户之所想、思客户之所需,强化服务意识,持续开展上门服务,着力为客户办实事,让高效便捷的金融服务走进企业、走向群众,真正做到与客户“零距离”。
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